Responsable clientèle, Rafaela Salvador est diplômée en sociologie de l’Université d’Évora et possède une solide expérience dans les secteurs de la réadaptation et des addictions. Elle a perçu le projet Tabula Rasa comme une initiative innovante et tournée vers l’avenir, et y a trouvé un environnement en accord avec sa conviction qu’il peut contribuer à faire évoluer la prise en charge des addictions. Elle a travaillé comme intervenante de soutien et assistante administrative au Monte Wellness Centre, au Portugal, a occupé des fonctions de service client au Seasons Portugal Wellness Centre et s’est formée au Western Counselling Residential Treatment for Addictions, au Royaume-Uni. Aux côtés d’Alvaro, elle est le premier point de contact pour toute demande de traitement chez Tabula Rasa Retreat. Elle accompagne les futurs clients, leurs familles et leurs proches, tout en faisant le lien avec le réseau de prescription. Rafaela guide chaque personne dans le processus d’évaluation et d’admission, coordonne avec l’équipe médicale et la direction, et prend en charge l’organisation logistique avant l’arrivée au centre. Rafaela est notre bouée de sauvetage.